วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2568
หมายเหตุสำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ London500 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
1บทนำและข้อตกลงทั่วไป
London500 (เรียกในเอกสารนี้ว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้บริการคาสิโนออนไลน์และเกมพนันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ london500.app ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการ (เรียกว่า "สมาชิก") กับ London500
เราเขียนข้อกำหนดฉบับนี้ขึ้นมาด้วยความตั้งใจที่จะให้ทุกอย่างชัดเจนและเข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ใช่เพื่อสร้างความสับสนหรือซ่อนเงื่อนไขที่ไม่ดี London500 เชื่อว่าความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิกต้องเริ่มต้นจากความโปร่งใสในทุกด้าน
- บริการของ London500 เปิดให้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
- สมาชิกต้องอยู่ในเขตพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ของ London500
- London500 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสร้างบัญชีกับ London500 ต้องผ่านขั้นตอนการสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้อนกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
หนึ่งคน หนึ่งบัญชีเท่านั้น: London500 ตรวจสอบด้วยระบบอัตโนมัติ หากพบว่ามีบัญชีซ้อนกัน บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของผู้สมัครเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง London500 ทันที
- London500 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร
- ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกได้โดยเด็ดขาด
3การฝากและถอนเงิน
London500 ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบของเราทำงานแบบอัตโนมัติและโดยทั่วไปดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัครสมาชิก London500 เท่านั้น
- London500 ไม่รับเงินจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง
- ขั้นต่ำในการฝากเงินคือ 50 บาท ขั้นต่ำในการถอนเงินคือ 100 บาท
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปบัญชีอื่นได้
- London500 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีความผิดพลาดทางเทคนิค London500 จะตรวจสอบและแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
สำคัญ: London500 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่ง London500 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง
4โบนัสและโปรโมชั่น
London500 มีโปรโมชั่นและโบนัสให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเมื่อทำการฝากเงินครั้งแรกตามที่กำหนด
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ก่อนถอนได้ ซึ่งระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
- สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต
- London500 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นหากพบการทุจริตหรือละเมิดเงื่อนไข
- โปรโมชั่นมีระยะเวลาและเงื่อนไขตามที่ระบุ สมาชิกไม่สามารถเรียกร้องโปรโมชั่นที่หมดอายุแล้วได้
- การใช้โบนัสในเกมที่ถูกจำกัดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจทำให้โบนัสถูกยกเลิก
เกี่ยวกับเทิร์นโอเวอร์: เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ชัดเจนในทุกโปรโมชั่น เช่น เทิร์น 5 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวมกัน 5 เท่าของยอดโบนัสก่อนจึงจะถอนได้ London500 ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขนี้
5การใช้งานและเกม
เกมทั้งหมดบน London500 ดำเนินการอย่างยุติธรรมและโปร่งใส เกมสล็อตและเกม RNG ใช้ระบบ Random Number Generator ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ส่วนเกม Live Casino ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงโดยดีลเลอร์มนุษย์
- ผลของทุกเกมเกิดขึ้นแบบสุ่มและเป็นธรรม ไม่มีการล็อคผลหรือปรับแต่งผลเพื่อประโยชน์ของ London500
- อัตราจ่าย (RTP) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม เงินเดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิกโดยอัตโนมัติ
- London500 ขอสงวนสิทธิ์ระงับเกมชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรืออัพเดตระบบ
- การใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ได้เปรียบเกินปกติเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
6การกระทำที่ต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของระบบ London500 กำหนดให้การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการดำเนินการทางกฎหมาย
การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด:
- การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลปลอม
- การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง
- การฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายหรือที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมาย
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อได้เปรียบในการเล่นเกม
- การทุจริตในการรับโบนัส เช่น การสร้างบัญชีซ้อนเพื่อรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่หลายครั้ง
- การพยายามแฮ็ก ก่อกวน หรือทำให้ระบบของ London500 ทำงานผิดปกติ
- การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นเท็จหรือทำให้ London500 เสียชื่อเสียงโดยไม่มีมูลความจริง
7ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
London500 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้จะถูกจัดเก็บและใช้งานตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ London500 เท่านั้น
- ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit ตลอดเวลา
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยการติดต่อทีมงาน
- London500 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ London500
8ข้อจำกัดความรับผิด
London500 พยายามให้บริการอย่างต่อเนื่องและไม่มีการหยุดชะงัก อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักเลยในทุกกรณี
- London500 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ หรือความขัดข้องของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต
- London500 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจในการเล่นเกมหรือการเดิมพันใดๆ ของสมาชิก สมาชิกรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเอง
- ความรับผิดสูงสุดของ London500 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในขณะที่เกิดเหตุ
- London500 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
9การระงับและยกเลิกบัญชี
London500 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือเมื่อมีเหตุผลอันสมควรที่ต้องดำเนินการเพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบและสมาชิกคนอื่น
- การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การยกเลิกบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นในกรณีละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการทุจริต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ
- สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการทุจริต London500 ขอสงวนสิทธิ์ริบเงินทั้งหมดในบัญชีรวมถึงกำไรที่ได้มาโดยมิชอบ
10การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ London500 เราขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต London500 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@london500.app พร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
- ขั้นที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง
- ขั้นที่ 3: หากไม่พอใจกับผลการตรวจสอบ สามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหาร London500 ได้
London500 ยึดมั่นในการแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรม: เราตรวจสอบทุกข้อร้องเรียนอย่างจริงจัง และมีบันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาท
11การแก้ไขข้อกำหนด
London500 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแก้ไขเล็กน้อย เช่น การแก้ไขตัวสะกดหรือรูปแบบการนำเสนอ จะมีผลทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
- หากไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
- ประวัติฉบับข้อกำหนดเก่าสามารถขอได้จากทีมงาน London500
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และยกเลิกข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
